Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgiler

Hesap oluşturma ve oturum açma sırasında ad soyad, e-posta adresi, parola bilgisi, Google veya Apple oturum açma sağlayıcısından gelen temel hesap bilgileri işlenebilir.

Uygulama kullanımı sırasında firma bilgileri, çalışan kayıtları, eğitim kayıtları, toolbox katılım kayıtları, periyodik kontrol kayıtları, iş kazası kayıtları, risk analizi kayıtları, acil durum eylem planları, bildirimler, destek talepleri, rapor içerikleri ve kullanıcı tarafından yüklenen görseller işlenebilir.

Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Veriler; kullanıcı hesabını yönetmek, oturum açmayı sağlamak, İSG kayıtlarını oluşturmak ve saklamak, rapor üretmek, abonelik durumunu kontrol etmek, bildirim göndermek, destek taleplerini yanıtlamak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Paylaşım ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Kullanıcı verileri satılmaz. Zorunlu durumlarda barındırma, e-posta, kimlik doğrulama, ödeme altyapısı, hata takibi ve yasal yükümlülükler kapsamında hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Google ile giriş kullanıldığında Google hesabınızdan alınan bilgiler yalnızca oturum açma ve hesap eşleştirme amacıyla kullanılır. Apple ile giriş etkinleştirildiğinde aynı ilke Apple hesabı için de geçerlidir.

Veri Saklama

Hesap ve uygulama verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veya yasal saklama yükümlülükleri devam ettiği sürece saklanır. Hesap silme talebi alındığında kullanıcı hesabı ve hesaba bağlı veriler makul süre içinde silinir ya da yasal zorunluluk varsa erişimi kısıtlanarak saklanır.

Güvenlik

UzmanDesk, kullanıcı verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için HTTPS, erişim kontrolü, kimlik doğrulama ve uygulama seviyesinde sahiplik kontrolleri kullanır.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar hesap bilgilerine erişme, bilgilerini güncelleme, destek talebi oluşturma ve hesap silme talebinde bulunma hakkına sahiptir.

Hesap silme süreci için Hesap Silme sayfasındaki adımlar izlenebilir.

İletişim

Gizlilik politikası ve veri işleme süreçleriyle ilgili talepler için info@uzmandesk.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.